Gérer les conversations difficiles
Mener une conversation délicate
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Découvrez dans ce cours toutes les techniques qui vous permettront de gérer les conversations difficiles en toute confiance et sérénité. Avec notre expert Jamal Lazaar, vous apprendrez à exprimer votre opinion sans heurter la personne en face de vous, à vous affirmer sans agressivité et à gérer vos émotions.
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Notre expert
Jamal Lazaar
Jamal est franco-marocain et vit actuellement en Australie. Après une longue expérience dans le monde de l’entreprise en tant que chef de projet, il est maintenant auteur, coach et conférencier. Sa passion pour le développement personnel l’a poussé à étudier la PNL (programmation neurolinguistique) et à apprendre l’hypnose. Aujourd’hui, il est coach certifié en PNL, en hypnose et Time Line Therapy ®. Il est un fervent étudiant du développement personnel et de la psychologie du succès. Il apporte son mélange de savoir et d’inspirations aux différentes conférences et séminaires où il est invité pour intervenir. Il est aussi formateur et organise régulièrement des formations sur des sujets allant de la définition des objectifs aux secrets du succès et le leadership. Jamal croit profondément que chacun de nous a un potentiel extraordinaire inexploité. Tout le monde peut apprendre à libérer ce potentiel et accomplir en quelques années plus qu’une personne moyenne ne peut en toute une vie. Sa mission est d’aider le maximum de personnes à atteindre leurs objectifs et à libérer leur réel potentiel. Il est très actif dans le milieu du développement personnel et du coaching. Il apporte aussi son soutien à différentes organisations à but non lucratif.
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Avis des apprenants sur ce cours
4,5 sur 5
141 avis
NM
Nathalie M.
Très bien !
il y a 15 jours
CD
Catherine D.
Excellent !
il y a 23 jours
AL
Anne-Lise L.
Excellent !
il y a 30 jours
Pourquoi suivre ce cours ?
Parler d’un sujet sensible à quelqu’un, trouver un terrain d’entente... Il n'est jamais évident d'avoir des conversations difficiles. En revanche, rien d'impossible avec les conseils de notre expert Jamal Lazaar qui vous expliquera comment préparer une conversation difficile.