UX Design : Comprendre les besoins utilisateurs
Définir un profil utilisateur pour une expérience utilisateur optimisée
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Dans ce cours d'UX Design pour comprendre les besoins utilisateurs en ligne, vous apprendrez à effectuer une recherche utilisateur, collecter des informations pertinentes sur le terrain avec différentes méthodes d'investigation, analyser des données, questionner l'utilisateur sur ses comportements et observer ce qu'il fait réellement. Vous apprendrez également à synthétiser vos recherches sur une carte d'empathie, un profil persona et une carte d'expérience. Valorisez votre travail auprès de votre équipe, management et clients grâce à ce cours UX Design en ligne !
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Notre expert
Benjamin Richy
Benjamin Richy est un Spécialiste UX (User eXperience) indépendant. Coach UX, il facilite des ateliers dans le design de service, le design d'espaces, le digital design et l’innovation en cycle court. Son approche résolument centrée sur l’humain propulse les équipes pluridisciplinaires au cœur de l’expérience client et utilisateur. À son actif : 10 ans d'expériences UX, 10 ans dans le CRM et 5 ans dans le Conseil.
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Avis des apprenants sur ce cours
4,3 sur 5
97 avis
TT
Thomas T.
Excellent !
il y a 2 mois
SE
Stéphanie E.
Excellent !
il y a 4 mois
AJ
Apprenant J.
Très bien !
les modèles
il y a 7 mois
Pourquoi suivre ce cours ?
Vous souhaitez mieux appréhender les besoins utilisateurs afin d'offrir un UX Design pertinent et optimisé ? Grâce à ce cours d'UX Design en ligne, apprenez à mieux cibler les besoins des utilisateurs à travers des recherches, de la collecte, de l'analyse et de la synthèse de données pour comprendre les comportements des utilisateurs et améliorer votre UX Design.
